Schaden begrenzen
Zum Schutz vor weiteren Schäden sind zumutbare Sofortmaßnahmen wichtig. Gleichzeitig sollten Beweise und der ursprüngliche Zustand soweit möglich dokumentiert werden.
Schadenabwicklung
Im Haftpflichtschaden zählt zuerst die saubere Dokumentation.
Haftungsanerkenntnisse, Fristen, Beweissicherung und die Trennung von Haftungs- und Deckungsfrage können für die weitere Abwicklung entscheidend sein.
Keine vorschnellen Anerkenntnisse
Eine sachliche Schadenmeldung ist sinnvoll; rechtliche Haftungsanerkenntnisse sollten nicht ohne Abstimmung abgegeben werden.
Unterlagen sichern
Auftrag, Angebot, Rechnung, Arbeitsberichte, Fotos, technische Dokumente, Zeugen und Korrespondenz können für die Beurteilung wesentlich sein.
Haftung und Deckung
Auch wenn eine gesetzliche Haftung besteht, muss separat geprüft werden, ob der konkrete Anspruch unter die vereinbarte Versicherung fällt.